Polityka wysyłki i dostawy

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.

Dziękujemy za zakupy w Cheddar Art! Poniżej znajdziesz informacje dotyczące realizacji zamówień, dostępnych metod dostawy oraz kosztów wysyłki.

1. Przetwarzanie zamówień

Zamówienia przetwarzamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne zaczynamy przetwarzać w najbliższym dniu roboczym.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny dla wybranej metody dostawy.

2. Koszty wysyłki na terenie Polski

Oferujemy następujące stawki za dostawę na terenie Polski:

• Paczkomat lub punkt odbioru: 15 zł

• Kurier: 20 zł

• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 99 zł

Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości przekraczającej 99 zł.

3. Koszty wysyłki międzynarodowej

Realizujemy również zamówienia do wybranych krajów poza Polską.

• Standardowy koszt wysyłki międzynarodowej: 30 zł

• Darmowa wysyłka międzynarodowa przy zamówieniach powyżej 200 zł

Dostępne metody dostawy oraz przewoźnicy zależą od kraju docelowego i zostaną wyświetleni podczas realizacji zamówienia.

4. Dostępni przewoźnicy

W zależności od adresu dostawy i dostępności danej usługi możesz wybrać spośród następujących przewoźników:

• InPost

• DHL

• DPD

• ORLEN Paczka

• Poczta Polska

• FedEx

W zależności od przewoźnika i lokalizacji dostępna może być dostawa kurierska lub do paczkomatu albo punktu odbioru. Ostateczne dostępne opcje zostaną przedstawione podczas składania zamówienia.

5. Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, przewoźnika i miejsca docelowego. Podane podczas składania zamówienia terminy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji dostawy w określonym dniu.

Opóźnienia mogą wynikać między innymi z warunków pogodowych, działania przewoźników lub procedur celnych.

6. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia, jeśli dana usługa go udostępnia.

Aktualizacja informacji o przesyłce w systemie przewoźnika może potrwać pewien czas.

7. Cła, podatki i opłaty importowe

Zamówienia wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej mogą podlegać cłom, podatkom importowym, podatkowi VAT lub dodatkowym opłatom pobieranym przez przewoźnika.

Jeśli takie opłaty mają zastosowanie i nie zostały pobrane podczas składania zamówienia, ich uregulowanie może należeć do obowiązków odbiorcy zgodnie z przepisami kraju docelowego.

Procedury celne mogą również wpłynąć na czas dostawy.

8. Poprawność adresu dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Możliwość zmiany adresu zależy od etapu realizacji zamówienia oraz zasad danego przewoźnika.

9. Zagubione, uszkodzone lub opóźnione przesyłki

Jeśli przesyłka nie dotrze, zostanie uszkodzona lub wystąpią problemy z jej dostawą, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci wyjaśnić sytuację i ustalić dalsze kroki.

10. Zmiany i anulowanie zamówień

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Wprowadzenie zmian może być możliwe przed wysyłką.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi możliwość wprowadzenia zmian może być ograniczona.

Powyższe zasady nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

11. Kraje, do których wysyłamy

Aktualnie realizujemy wysyłki do następujących krajów:

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania i Włochy.

Dostępność dostawy do konkretnego kraju można sprawdzić podczas składania zamówienia.

12. Kontakt

Masz pytania dotyczące dostawy, kosztów wysyłki lub statusu zamówienia? Skontaktuj się z nami:

E-mail: info@cheddarart.com

Dziękujemy za zakupy w Cheddar Art!